Palma - Comércio Exterior

“O mundo para sua empresa. Sua empresa para o mundo.”

Politica de Privacidade

Este site é mantido e operado por

Palma Assessoria Importação e Exportação Ltda.

Informações

A Palma Assessoria Importação e Exportação Ltda, registrada sob o CNPJ 00.604.384/001/-51, é uma empresa especializada em comércio exterior desde 1995. Com sede própria no Swiss Park Office, em Campinas/SP, filiais nos principais portos, aeroportos e fronteiras do Brasil, é devidamente homologada pela ANAC e conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados, com amplo conhecimento técnico nos trâmites voltados ao seu mercado.

Proteção de Dados Coletados

É prioridade o cuidado com a proteção de dados pessoais de quem acessa o site da Palma Comércio Exterior, por este motivo, foi elaborada esta política de privacidade que contém informações importantes e esclarece as dúvidas que possam surgir.

Locais de Coleta e Informações Coletadas

O ambiente virtual do site da Palma Comércio Exterior coleta e utiliza alguns dados de seus usuários, como os dados pessoais fornecidos pelo próprio usuário. A coleta de dados é possível ser feita através do preenchimento dos seguintes formulários:

Fale Conosco
Envie seu Currículo
Cotação Online

Tipo de dados pessoais coletados nesses formulários:

Fale Conosco

Nome Completo
E-mail
Telefone com DDD
Estado
Cidade
Bairro

Envie seu Currículo

Nome Completo
E-mail
Telefone com DDD
Celular com DDD
Estado
Cidade
Mensagem (é possível colar as informações pessoais que contém o currículo do usuário)

Cotação Online

Empresa
Contato
Telefone (com DDD)
E-mail
Site

Cotação (é possível repassar todos os dados e informações específicas sobre a mercadoria que deseja cotação dos serviços prestados pela Palma Comércio Exterior)

Finalidade da Coleta de Dados

Os dados fornecidos pelos usuários são coletados com as finalidades de entrar em contato com a Palma Comércio Exterior, enviar currículo, tirar dúvidas, realizar cotações, receber informativos e comunicados via e-mail.

Outras Formas de Obtenção de Dados

Através de ferramentas específicas do Google (Analytics e Adwords), são realizadas coletas de Endereço de IP e Geolocalização sempre que realizado acesso ao site. Essas informações são coletadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário.

Dados Sensíveis

Não são coletados dados sensíveis dos usuários, aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Não havendo coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Cookies

Nas páginas e redes sociais da Palma Comércio Exterior são coletados Cookies, pequenos arquivos de texto baixados automaticamente nos dispositivos ao acessar e navegar por um site. Servindo basicamente para que seja possível identificar dispositivos, atividades, tendências, tempo de permanência e leitura, além de preferências de usuários, entre outros.

Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido ou dispositivo do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham sido fornecidas pelo usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.

Cookies de Terceiros

Alguns de nossos parceiros podem configurar Cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site. Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.

O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando o seguinte link:


As entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros.

Gestão de Cookies

O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador. Mais informações sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser acessadas a partir dos seguintes NAVEGADORES:


A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é a remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência. Importante salientar que o simples fato do interessado acessar nossas páginas e seu conteúdo, pode ser juridicamente entendido como consentimento para a extração de dados, desde que estes não sejam sensíveis e/ou protegidos legalmente ou, até mesmo, para que sejam tratados e não divulgados pela instituição que os coletar, evitando-se, assim, fenômeno denominado fadiga do consentimento.

Coleta de Dados não Previstos Expressamente

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei. Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários.

Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Nós não compartilhamos os dados pessoais dos usuários com terceiros. Apesar disso, é possível que eventualmente o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, até mesmo, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública competente.

Tempo de Armazenamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pelos sites, páginas e redes da Palma Comércio Exterior são armazenados e utilizados por um período que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

A qualquer momento o usuário poderá solicitar que seus dados sejam excluídos da base de dados, caso não deseje mais receber e-mails de qualquer natureza da Palma Comércio Exterior, através do e-mail marketing@palmaassessoria.com.br.

Bases Legais

A base legal para o tratamento de dados pessoais é o fundamento jurídico, previsto em lei, que o justifica. Assim, cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal a ela correspondente.

Dados Pessoais não Sensíveis

Também são tratados os dados pessoais não sensíveis dos usuários mediante o consentimento do titular dos dados pessoais e/ou seus representantes legais e/ou para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.

Consentimento

Determinadas operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nossos ambientes virtuais dependerão da prévia concordância do usuário, que deverá manifestá-la de forma livre, informada e inequívoca.

O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sendo que, não havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenamento dos dados, os dados fornecidos mediante consentimento serão excluídos. Além disso, se desejar, o usuário poderá não concordar com alguma operação de tratamento de dados pessoais baseada no consentimento.

Nestes casos, porém, é possível que não possa utilizar alguma funcionalidade dos nossos sites, páginas ou ambientes. As consequências da falta de consentimento para uma atividade específica serão sempre informadas previamente ao tratamento.

Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória pelo Controlador

Algumas operações de tratamento de dados pessoais, sobretudo o armazenamento de dados, serão realizadas para que possamos cumprir obrigações previstas em lei ou em outras disposições normativas aplicáveis às nossas atividades, bem como, com base no quanto já constante deste termo de privacidade.

Direitos do Usuário

O usuário dos ambientes da Palma Comércio Exterior possuem os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:  Confirmação da existência de tratamento;

Acesso aos Dados:

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados:

expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial, bem como, em nosso caso, de questões de cunho religioso;

Revogação do consentimento:

Como o Titular pode Exercer seus Direitos

Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário e o requerente receberá todas as informações relacionadas no prazo estabelecido legalmente.

Na eventualidade de que seja necessário maior prazo para a apresentação de respostas às solicitações válidas dos usuários, estes previamente, com a adesão a este termo de privacidade, anuem e concordam com a prorrogação do prazo para interregno igual ao estabelecido pelas normas.

Medidas de Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados. Asmedidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário e os padrões atualmente empregados no mercado por instituições semelhantes à nossa.

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro – como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essa, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer usuário, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

Reclamação para Autoridade de Controle

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Alterações nesta Política

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 14/12/2021.

Nos reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes, bem como, pela alteração normativa e/ou de linha jurisprudencial.

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança sempre de forma expressa através da presente instrução de privacidade.

Contato

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:

E-mail: marketing@palmaassessoria.com.br
Telefone: (19) 3728-5400
Endereço: Avenida Antônio Artioli nº570, Sala 204, Edifício Santis, Swiss Park Office, Campinas,
SP, CEP 13.049-253, Brasil.

Essa Política de Privacidade é regida pelas Leis da República Federativa do Brasil.

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